Ticketmarkt op de schop
techniek
De statische ticketmarkt lijkt in beweging te komen. Lange
tijd was TAS van softwarehuis TixWay praktisch de alleen
heerser in de bioscoopwereld. Verscheidene concerns zijn
echter op zoek naar iets nieuws en daarvoor kloppen ze niet
alleen aan bij de producent uit Weesp.
Door Frank de Neeve
Het is al vaak gezegd:TAS is een
fantastisch programma. En dat moet
ook wel, als 85% van de Nederlandse
bioscopen ermee werkt. Maar produ
cent TixWay (voorheen Duware)
heeft lang gewacht met het uitbren
gen van een nieuwe versie. Dat TAS
als DOS-programma niet overweg kan
met Windows XR behoort tot de
kleine irritaties, maar een moderne
bioscoopexploitant wil tegenwoordig
met zijn kassasoftware meer kunnen
doen, dan alleen maar kaartjes ver
kopen. Al tweemaal liet TixWay op
Cinema Expo vroege versies zien van
het nieuwe ticketprogramma, dat
toen nogTix heette. Doordat dit pro
gramma echter nogal lang op zich liet
wachten, zijn verscheidene exploitan
ten zich breder gaan oriënteren.
Volgens Hajo Binsbergen van Pathé
Cinemas is TAS een uitstekend pak
ket.'Het is echter een DOS-program
ma en dat betekent, dat het zo langza
merhand tegen z'n beperkingen aan
loopt. Als wij nieuwe hardware aan
schaffen, levert dat steeds vaker con
flicten op. Daarom zijn we op zoek
naar een systeem dat beter past in
deze tijd.' Doelstelling van Pathé is om
in 2004 over te gaan op nieuwe tic-
ketsoftware. Het bedrijf laat zich hier
in adviseren door automatiseerder
CMG en richt zich op drie leveran
ciers: de twee buitenlandse bedrijven
CCS en Ticket International, plus het
eerdergenoemde TixWay. De verwach
ting is dat Pathé in het eerste kwar
taal van 2004 een besluit zal nemen.
TAS met extra inhoud
TixWay's nieuwe ticketsoftwarepak
ket Way2Cinema draait momenteel
proef in een bioscoop in Hilversum.
Deze nieuwe versie heeft een look en
feel gebaseerd op TAS, maar met een
sterk verbeterde functionaliteit. Zo
bevat het verkoopscherm een winkel
wagentje-functie, waardoor verschil
lende producten tegelijk kunnen wor
den afgerekend. Maar onder de motor
kap zit de échte vernieuwing. Het
pakket is platformonafhankelijk: het
kan zowel onder Windows, Linux als
onder Apple draaien. Ook nieuw is de
CRM-functie (Customer Relationship
Management). Hiermee kunnen klan
tenprofielen worden opgebouwd, bij
uitstek geschikt voor loyaliteitspro
gramma's en mailings.
Netwerkfuncties zoals online ticke-
ting, zijn beter in het pakket geïnte
greerd. Voor huidige TAS-gebruikers
kan Way2Cinema, zonder licentie
kosten, als upgrade worden geleverd.
In tegenstelling tot TAS, waarbij een
vast bedrag voor onderhoud wordt
betaald, zullen de onderhoudskosten
van Way2Cinema gerelateerd worden
aan het aantal verkochte tickets.
TixWay's sales managerAndré-Maic
van der Wulp benadrukt vooral de
flexibiliteit van Way2Cinema: 'Het
pakket is een combinatie van een
centraal én een decentraal systeem.
Zo kan een groot concern
Way2Cinema als netwerk opbouwen,
waarbij zaken als programmering,
beheer en rapportage door het hoofd
kantoor worden gedaan. Een klein
filmhuis kan het echter ook simpel op
een stand «fone-computer laten
draaien. Way2Cinema is bovendien
heel gemakkelijk te koppelen aan
andere softwarepakketten en de
opzet van de user interface is een
voudig aan de huisstijl van het theater
aan te passen.'
Kassascberm Way2Cinema
HOLLAND FILM NIEUWS - 1 3
