Jaarverslag 2005 NVB 03
De coördinatie van deze processen vindt wel
iswaar plaats vanuit het NVB bureau, maar
speelt zich tegelijkertijd fysiek buiten het
zicht van de NVB af. Uiteraard bestaan er
gedegen schriftelijk afspraken met Desk
Services over de verschillende procedures.
Toch is er in samenwerking met de accountant
een uitvoerig protocol op papier gezet, waarin
alle stappen en financiële stromen zijn vast
gelegd en ook is aangegeven hoe de diverse
processen zijn geborgd en welke controles er
worden uitgevoerd.
Het was goed om te constateren dat bij de
uitwerking van alle handelingen vanaf het
moment van drukken van nieuwe bonnen tot
de uitbetaling van ingezonden bonnen en alle
controles die daar tussenin plaatsvinden, de
accountant zich tevreden toonde over de uit
voering.
Marketing
In 2005 vond de jaarlijkse 2-voor-l actie
opnieuw plaats in samenwerking met Albert
Heijn. Na afloop kon worden geconstateerd
dat in cijfers de actie als de meest succesvolle
aller tijden kon worden gekwalificeerd: 1,2
miljoen Nederlanders maakten van de actie
gebruik.
In de maandelijkse meting van de
Bioscoopmonitor werden gedurende de maan
den juni en juli een aantal extra vragen opge
nomen om inzicht te krijgen in het bereik van
de Albert Heijn-filmactie. Aan de personen die
in de maanden juni en juli naar de film zijn
gegaan, is gevraagd of ze gebruik hebben
gemaakt van een voordeelmogelijkheid. In
onderstaande tabel staan de belangrijkste
resultaten weergegeven.
Op de vraag of men ook zonder de bon naar
de film zou zijn gegaan gaf 80% aan wel en
17% niet zonder actiebon naar de film te zijn
gegaan.
Ledencontacten
Ook in 2005 vonden er weer verschillende bij
eenkomsten met de leden plaats. Zoals vroe
ger gebruikelijk was werd gekozen voor de
eerste dinsdag van de maand, maar wel met
een lagere frequentie: één maal per twee
maanden, met uitzondering van de vakantie
periode.
Voor de NVB blijven deze bijeenkomsten
belangrijk, omdat alleen zo voeling kan wor
den gehouden met zaken die onder de leden
leven. Weliswaar heeft de NVB website de
kloof tussen organisatie en leden al voor een
niet onbelangrijk deel geslecht, maar directe
Totaal
juni
juli
AH filmbon
25
45
10
Voordeelpas/strippenkaart/klantenkaart
6
6
7
Bioscoopbon
6
5
7
Kinder-, 65+, studenten en/of CJP korting
5
5
5
Overige voordeelmogelijkheden
11
9
12
Geen gebruik gemaakt van een voordeelmogelijkheid
49
35
60
iternation
www.ticket-international.com
Your professional ticketing concession partner
Gebruik voordeelmogelijkheid (iemand kan gebruik maken van verschillende mogelijkheden)
NVB NVF j 27
