Cinescope-info
Kassa-automatisering
<Söm@g@°)[p(
Een nieuwe vaste rubriek in FILM. Voortaan zal Cinescope in ieder nummer van FILM
wetenswaardigheden over bioscoopreclame melden.
Dit kan nieuws zijn over vertoningsmogelijkheden, technische zaken, de kijk van ad
verteerders op de bioscoop etc. Tevens zullen wij u op de hoogte houden van de ont
wikkelingen op het gebied van de kassa-automatisering waarin Cinescope ook een rol
speelt met name ten behoeve van de moederondernemingen Jogchems Theaters B.V.
en Wolft Beheermaatschappij B.V.
Deze keer beschrijft onze sales-medewerker Albert van Rijmenam een aantal zaken die
speelden op het SAWA-reclame festival in Cannes en wij zijn in het archief gedoken om
een aantal oude, bijna antieke, dia's onder het stof vandaan te halen, letterlijk bios
coopreclame uit de oude doos.
De laatste jaren is er veel gezegd en geschreven over automatisering van de kaartver
koop. Ondermeer ingegeven door de overtuiging dat er aan bezoekers meer service
geboden moet worden zijn een aantal exploitanten gaan zoeken naar een systeem dat
aan een aantal eisen moest voldoen zoals:
- snelle afhandeling aan de kassa
- eenvoudige bediening voor kassière en bedrijfsleiding
- goede verwerking van reserveringen
Om dit optimaal te realiseren moet er met minimaal 2 PC's gewerkt worden zodat 2
kassières gelijktijdig tickets kunnen verkopen of dat er tijdens de verkoop reserverin
gen kunnen worden opgenomen. Dit systeem kan worden uitgebreid met 1 PC op het
kantoor van de bedrijfsleiding. Hierop kan de verkoop worden gevolgd, reserveringen
opgenomen en dag- en weekoverzichten worden aangevraagd.
Aangezien de PC's met elkaar moeten communiceren dient er tevens netwerk hard- en
software te worden aangeschaft.
Afhankelijk van de hardware-keus (IBM of compatible PC's - snelle ticket-printers of
eenvoudige matrixprinters) en eisen hieromtrent van de software-leverancier zijn de
kosten hierdoor vaak een belangrijk argument voor de keuze.
Er bestonden reeds enige jaren twee software-pakketten die in een aantal Europese
landen in voornamelijk grotere bioscoopcomplexen in bedrijf waren. De laatste tijd zijn
hier twee aanbieders bijgekomen.
Aanbieders software
Het eerste systeem dat in Nederland werd gepresenteerd was van het Westduitse
bedrijf Cinema Computer Svstems (CCS). Dit systeem is ontstaan vanuit de bioscoop
en draait momenteel in een groot aantal Europese theaters.
Het voldoet zonder meer van alle bovenvermelde eisen zoals uit proefopstellingen bij
de 3 grote exploitanten Jogchem's, Cannon en Wolff is gebleken.
Nadeel van het systeem is echter dat CCS de software in principe uitsluitend levert
samen met de vrij dure IBM - hardware hetgeen, zeker hij de netwerk-versie, een vrij
dure aangelegenheid wordt.
Een ander systeem dat reeds in vele theaters draait is het Engelse C.A.T.S. (Compu-
terised Automatic Tickets Sales) systeem, in Nederland vertegenwoordig door Film-
tronics. Dit systeem kan zowel op IBM als op compatible systemen draaien.
Het Deense bedrijf Control Systems heeft het pakket Biotek ontwikkeld. Dit is in Skan-
dinavië in een aantal kleine en grote bioscopen geïnstalleerd. De Nederlandse verte
genwoordiger Audilog levert de hardware (compatible) voor deze software en innmid-
dels is in Wageningen een eerste proefopstelling gerealiseerd.
Duware. het bedrijf van Herman Dubach heeft inmiddels, als eerste serieuze Neder
landse aanbieder, een systeem in ontwikkeling hetgeen binnenkort in Vlissingen en
Nijmegen een proefopstellingen zal kennen. Aangezien hij de andere systemen en
ervaringen van exploitanten heeft bestudeerd en hij reeds geruime tijd alle ins en outs
Filmreclame b.v.
Bioscoopreclame b.v.
Automatisering b.v.
Oudegracht 154
Postbus 773 3500 AT Utrecht
tel.: 030-315872/315819
fax 030-315227
In het volgende nummer van FILM zullen wij uitgebreid ingaan op het door Cinescope
nieuw ontwikkelde voorprogramma. Nu reeds kunnen wij u mededelen dat dit, door
Toonder Studio's vervaardigde, VOORFILMFESTIVAL" op 7 september a.s. in Bios
coop Catharijne gepresenteerd zal worden.
Vanaf 15.30 uur kan iedere geïnteresseerde hier kennis van nemen.
Ook zullen wij in iedere aflevering van Cinescope-info èèn of meerdere medewerkers
van Cinescope aan u voorstellen.
Wij hopen dat èèn en ander de lezers van FILM zal interesseren en staan uiteraard altijd
open voor uw suggesties.
Piet Davelaar
Adj. Directeur
en
van de Nederlandse bioscoopwereld kent zal waarschijnlijk ook dit systeem zeer goed
bruikbaar zijn en specifiek op de Nederlandse situatie zijn toegespitst.
Bespreekgejd
Zonder uitzondering hadden alle buitenlandse leveranciers in eerste instantie geen
rekening gehouden met het blijkbaar typisch Nederlandse verschijnsel van bespreek-
geld. Door CCS en CATS is dit inmiddels ingebouwd en ook Biotek zal dit doen om een
kans op de Nederlandse-markt te maken.
Belangrijk is uiteraard hoe dit bespreekgeld tot uiting komt op tickets, lijsten e.d.
Appels en Peren
Een ieder die overweegt een systeem aan te schaffen dient er op te letten dat hij zich
goed moet realiseren aan welke eisen en wensen èèn en ander moest voldoen.
Er moet worden opgepast dat er geen appels met peren worden vergeleken.
Een IBM-netwerk met 2 snelle ticket-printers is niet vergelijkbaar met een enkelvoudi
ge PC voorzien van een eenvoudige matrixprinter, alles overigens met bijbehorende
prijskaartjes.
Kosten
Als men kassa-automatisering overweegt spelen kosten uiteraard een grote rol.
alleen de eerste investering doch ook doorlopend onderhoudskosten van hard
software, aanschaf tickets, linten e.d. dienen te worden meegewogen.
Niet te berekenen valt het eventuele aantal extra bezoekers die vanwege een soepelere
bespreeksysteem worden getrokken.
Ook kan dit systeem er toe leiden dat er, door volume of prijsverhoging meer bespreek
geld binnenkomt. Voorts zijn een aantal kosten te dekken door reclame op de tickets te
drukken.
Andere mogelijkheden
Behalve de kaartverkoop zijn er in de bioscoop uiteraard veel meer mogelijkheden voor
de PC's. In de eerste plaats valt te denken aan de buffet- en uren-administratie.
Voorts bestaat er (bij CCS en C.A.T.S.) een systeem voor monitor-informatie, zoals
b.v. in Grand Amersfoort is geïnstalleerd.
Koppeling van de kassa-cijfers aan filmhuur- en financiële administratie kan uiteraard
een volgende stap zijn.
Bij de grote exploitanten met bestaande automatisering op het hoofdkantoor kan dit
door middel van modems of diskettes, bij de kleinere zou een, speciaal op Nederland
gericht, stuk software moeten komen om afrekenstaten te berekenen, statistieken bij
te houden etc.
Een andere mogelijkheid is dit pakket af te luiden om èèn van de bestaande systemen.
Onderzoek
Gezien het grote aantal mogelijkheden en andere zaken waar men rekening mee moet
houden lijkt het een goede zaak om op een objectieve manier de produkten met elkaar
te vergelijken.
Wellicht kan dit in het najaar gebeuren door middel van een enquête in alle bioscopen
waar systemen staan opgesteld. Rekening gehouden zal moeten worden met zaken als
prijs, functionalteit, bedieningsgemak en snelheid.
Verder zou het wellicht aanbieders waardig zijn dat alle positieve en negatieve ervarin
gen zouden worden uitgewisseld zodat een ieder zijn beslissing kan baseren op ratio
nele gronden. Cinescope kan in dit geheel een informatieve en adviserende functie
vervullen gezien ons bemoeienissen met de automatisering bij de beide moederonder
nemingen Wolff en Jogchems's Theater. Voorts kunnen wij ticketreclame boeken.
In de toekomst bestaat zelfs de mogelijkheid dat er een soort service-bureau wordt
opgericht die het technisch onderhoud kan verzorgen. Zeker als er in Nederland veel
systemen van dezelfde software zijn geïnstalleerd zal dit voor een ieder kosten- bespa
rend kunnen werken.
32
I
I
