Bioscopen positief over de
Air Miles Filmlijn
2 voor I actie 2003
Enquête onder bedrijfsleiders
NFC Marketing
Ruim een jaar geleden is de Air Miles Filmlijn van start gegaan.
Het aantal reserveringen is de afgelopen maanden aanzienlijk
gestegen, maar de klachten nemen ook toe. Reden voor NFC
Marketing om de bedrijfsleiders te vragen naar hun ervaringen.
Door Ida Borman
De bedrijfsleiders zijn redelijk eens
gezind in hun oordeel over de Air
Miles actie. De 'mini-enquête' die in
februari is afgenomen, leverde de vol
gende belangrijkste conclusies op:
- exploitanten zijn over het algemeen
tevreden over de communicatie en
promotionele ondersteuning door Air
Miles;
- de raamstickers die in december
zijn aangeleverd werken goed, maar
zorgen soms ook voor verwarring
(bezoekers denken dat zij ter plekke
met hun Air Miles kaart kunnen beta
len);
- niet alleen bij de consument is er
soms verwarring, ook onder de kassa
medewerkers en overig bioscoopper
soneel zijn er nog onduidelijkheden
over de actievoorwaarden;
Als er één bioscoopactie is
die uniek mag worden
genoemd, dan is het wel de
landelijke 2 voor 1 zomerac-
tie. Ook dit jaar zet NFC
Marketing de samenwerking
met Procter Gamble en
Albert Heijn voort met als
doel het succes van de
afgelopen jaren te overtref
fen.
Een nieuw actielogo, het
Previewboekje dat meegeniet wordt
in de Allerhande en een uitgifte van
maar liefst vijf miljoen actievou
chers. Dat zijn de belangrijkste
ingrediënten van de 2 voor 1 actie
van 2003. De voorbereidingen zijn
inmiddels in volle gang.
Actiemechanisme
Nog even ter herinnering: tijdens de
jaarlijkse AH Filmweken ontvangen
klanten van Albert Heijn bij beste
ding van 25,- aan boodschappen
een voucher voor een gratis tweede
bioscoopkaartje. Deze 2 voor 1 vou
chers kunnen in de maand juni bij
bioscopen en filmtheaters worden
ingeleverd en zijn geldig voor elke
film en voorstelling.
- bioscopen geven aan regelmatig te
maken te hebben met klanten die
hun Air Miles kaart zijn vergeten of
niet bekend zijn met het reserverings-
nummer;
- verder blijkt dat bioscopen het aan
tal kaarten dat zij per voorstelling
voor de actie beschikbaar hebben
gesteld niet aanpassen aan de films
of periodes. Dat terwijl deze moge
lijkheid juist goed ingezet zou kun
nen worden op drukke en rustige
momenten;
- tenslotte staan de bioscopen over
het algemeen positief tegenover de
Air Miles Filmlijn en een derde van
Actieperiode
- communicatie in de filialen van
Albert Heijn over de AH Filmweken
^uitgifte-
periode
vouchers):
maandag 2
juni tot en
met zondag
15 juni
2003;
- de filmwe
ken in de
bioscoop
lopen van
maandag 2
1 0 HOLLAND FILM NIEUWS
