Alles wat digitaal is
achter de schermen
Digital Genius: van ticketsystemen tot digitale cinema
Het Belgische Digital Genius is in Nederland bij Utopolis actief
als leverancier van ticketsystemen. Met het pakket van
Compeso als basis, biedt het bedrijf een breed scala aan
oplossingen, van fraai ontworpen hardware tot voice respon-
se-telefonie en zelfs digitale cinema.
Door Frank de Neeve
'In Nederland denkt men wel dat
Digital Genius alleen hardware levert,
maar dat is een groot misverstand.'
James Troch van Digital Genius gaat er
in hun fraaie pand in een Antwerpse
buitenwijk eens goed voor zitten.
'Wij leveren diensten op maat voor de
cinemamarkt en déze hardware koop
je ook niet zomaar op de hoek van de
straat.Troch wijst op een kassaterminal
bovenop het buffet en ziet er ook nog
eens fraai uit. Diverse producten van
deze fabrikant hebben een designprijs
gekregen. Bovendien is het een echte
prijskraker', prijst hij aan.
James Troch is afkomstig van
Kinepolis. Als theatermanager van
de Belgische cinemagigant heeft hij in
de jaren negentig verschillende
buitenlandse vestigingen opgestart.
Samen met een compagnon die afkom
stig is uit de IT-wereld, is hij vervolgens
Nederland, maar ook daarbuiten, zijn
bioscopen vaak aan het lijntje gehou
den met promiseware] vertelt Troch,
'pakketten die nog niet af waren,
maar die toch al aan de man werden
gebracht. Compeso is echter een zeer
compleet pakket, dat steeds verder
wordt ontwikkeld en onlangs bijvoor
beeld door het Duitse UCI in gebruik
werd genomen. Zeker geen kleine
jongen dus.'
Maar een Nederlands bioscoopcon
cern kan toch zeker ook gewoon met
Compeso in zee gaan? 'Zeker,' ant
woordt Troch,'maar wij kunnen van
uit Antwerpen direct lokale
Nederlandstalige ondersteuning
leveren. Daarnaast hebben we een
aantal uitbreidingen voor het pakket
ontwikkeld, waardoor we kunnen
Zes panelen van vier bij vier meter dompelen de bezoeker in de foyer van hel Belgische Imagix Mons onder in enter
tainment.
van de Chinese fabrikant Citaq, waar
van Digital Genius de dealer is voor
Europa. Hij demonstreert hoe de
onderdelen op verschillende manieren
aan elkaar geklikt kunnen worden,
zodat ze zittend of juist staand kunnen
worden bediend.
'Je ziet in bioscopen nogal eens pc's
onder het buffet staan, waar ze meestal
vies van worden', vertelt Troch.'Deze
terminal staat echter in z'n geheel
Digital Genius gestart. Een rol als con
sultant in de cinemamarkt leidde al
gauw tot het leveren van IT-gerelateer-
de systemen en alles wat daarmee
samenhangt zoals kassa-units, voice res-
/wrase-telefonie en lobbydisplays.
Nederlandstalige ondersteuning
Digital Genius gebruikt het produc
tenpakket van het Duitse Compeso
als basis voor haar ticketsystemen.'In
inspelen op lokale eisen. Bovendien
bieden wij meer aan dan alleen
ticketsystemen; wij kunnen ook
oplossingen aanbieden voor bijvoor
beeld telefoniediensten en mobiel
reserveren.'
Er valt veel te winnen
Hoe zouden bioscopen volgens
James Troch hun dienstverlening
kunnen verbeteren? 'Er zijn teveel
HOLLAND FILM NIEUWS - 31
