'Het lidmaatschap is eigenlijk al gratis'
m
HFN
INTERVIEW
'Volgens
mij
concurreert
de
bioscoop
met een
avondje uit
eten,
of met
een bezoek
aan de
sauna
of een
voetbal
wedstrijd/
Een interview met NVB-directeur Romana Engeman
Ze was directeur van de ANVR, de brancheorganisatie van Nederlandse
reisondernemingen en werkte als manager leisure en lifestyle bij de
Koninklijke Nederlandse Jaarbeurs. Sinds afgelopen najaar is Romana
Engeman directeur van de Nederlandse Vereniging van Bioscoopex
ploitanten (NVB). In de voorbije maanden heeft zij geprobeerd zich de
sector eigen te maken. Ze ontdekte dat de NVB feitelijk veel voor de
bioscopen betekent. 'De uitdaging is: hoe maak je dat zichtbaar?'
Door Jeroen Huijsdens
Stel je bent op een netwerkbijeen
komst. Tijdens een sessie speed-
daten heb je maximaal vijftien
seconden om jezelf te introduceren.
Wat vertel je?
'Ik ben Romana Engeman, directeur
van de NVB, de overkoepelende or
ganisatie voor bioscopen en filmthe
aters in ons land. Wij zorgen voor
de algemene belangenbehartiging
van onze leden en voor collectieve
promotie van bioscoopbezoek.'
Dat was inderdaad binnen de
vijftien seconden...
'Haha, dat was de vraag toch?'
Als je jezelf dan nog wat nader kunt
voorstellen...
'Dan vertel ik dat ik veel heb
gedaan op het gebied van evene
mentenorganisatie en belangenbe
hartiging. Ik ben de afgelopen jaren
directeur geweest van de ANVR.
Daar heb ik ervaring opgedaan
in het managen van een werkge
versorganisatie. Dat speelt ook bij
de NVB. Het leuke van de NVB
vind ik dat we te maken hebben
met bioscoopbezoek, een vorm
van vrijetijdsbesteding. Dat is een
centraal thema in mijn loopbaan.
Wat doen consumenten in hun vrije
tijd en hoe kun je op brancheniveau
bedrijven bedienen die zich daar
mee bezighouden. Hoe kun je ze
helpen bij hun taken?'
Stel datje dezelfde introductie moet
doen, maar dan aan de hand van
een bekende filmrol.
'Dat weet ik eigenlijk niet. Ik heb
vrienden die destijds zeiden dat ze
aan mij moesten denken bij het zien
van... Haha. Oh, ik kan mij de film
titel niet meer herinneren. Wellicht
weet jij hem. Het ging in ieder geval
over een carrièrevrouw in New York
die opeens een baby onder haar
hoede krijgt, besluit te verhuizen
naar het platteland om daar een
jambedrijf te starten, dat dan weer
heel succesvol wordt.'
Diane Keaton in Baby Boom...
'Ja. Maar dat was niet mijn associ
atie, maar die van vrienden.'
Waarom kwamen ze daar mee,
denk je?
'Misschien omdat ik wat weg heb
van het type vrouw. Maar ook
omdat ik in een nieuwe situatie wel
redelijk snel kan omschakelen. Om
dan direct te kijken wat ik er van
kan maken.'
Wat is je de afgelopen maanden
het meeste opgevallen?
'De betrokkenheid bij het filmpro
duct. Dat viel me op. Ik hoorde
bijvoorbeeld tijdens de voorberei
dingen van de algemene ledenver
gadering dat de leden ook wel films
wilden zien. Dat vond ik opvallend.
Ik dacht eerder aan inspirerende
dingen hoe je met je bedrijf kunt
omgaan. Maar men wil graag de
nieuwste films zien. Dat onder
streept hoe zeer men daar mee
bezig is.'
Was dat in de reisbranche dan niet
zo?
'Jawel, daar werken ook liefheb
bers. Mensen die graag en veel
reizen. Dat is ook logisch. Maar in
die branche zijn bedrijven nadruk
kelijker bezig zich van elkaar te
onderscheiden. Ze zien elkaar meer
als concurrenten. In de bioscoop
branche is er op plaatselijk niveau
in sommige gevallen wel concur
rentie, maar landelijk gezien is daar
minder sprake van. Dat is ook wel te
begrijpen.'
De sector moet meer naar buiten
kijken? Waar de concurrentie wel
zit?
'Ja, en hoe je daar mee omgaat.
Daarom kijken we nu bijvoorbeeld
kritisch naar de Bioscoopmonitor.
Ik kom vragen tegen als "Naar
wat voor soort bioscoop bent u
geweest?" Dat interesseert de
bezoeker niet. Dat is denken vanuit
je eigen sector, terwijl het interes
santer is om te weten waarom hij
niet is geweest, of waarom hij kiest
voor een bepaalde vorm van film-
consumptie. En waarom gaat men
naar de bioscoop? Dat zal voor een
deel zijn omdat men een film wil
zien, maar voor een belangrijk deel
ook omdat men een avond uit wil.
Volgens mij concurreert de bioscoop
met een avondje uit eten, of met
een bezoek aan de sauna of een
voetbalwedstrijd. Je hele bioscoop
formule moet kloppen wil je mensen
aan je binden. Daar heb je hele
goede voorbeelden van. In andere
gevallen denk ik dat men daar mis
schien wat bewuster mee bezig zou
mogen zijn.'
Kan de NVB daarbij helpen?
'Dat is wel lastig. De NVB beschikt
over een klein bureau. We doen
alleen die dingen die ondernemers
zelf niet kunnen doen. Veel van
onze tijd zit in administratieve taken
Informatie over de NVB is te vinden op www.nvbinfocentrum.nl
