'Geen kassa, geen rij en geen kaartje meer...'
MARKETING
'Het ge
bruik van
mobiele
tickets
lien we
internatio
naal snel
groeien'
Je mobiele telefoon als kaartje
Enkele maanden geleden verkondigde de Rabobank dat
de mobiele telefoon de portemonnee van de toekomst
zal worden. Het bedrijf MobiCodes, exclusieve distribu
teur van de mobiele barcodetechnologie van Mobiqa Ltd
in de Benelux, gaat een stap verder en geeft een nieuwe
invulling aan het traditionele toegangskaartje voor ver
schillende evenementen, waaronder bioscoopbezoek.
Door Vincent Snoeker
Stel je eens voor: via je mobiele telefoon kijk je naar
het filmoverzicht en koopt en betaalt via het toestel
gelijk een kaartje. Vervolgens ontvang je een sms
met een barcode en informatie over welke zaal en
welke stoelen je hebt gereserveerd. Je loopt naar de
kaartcontrole, houdt de barcode op je telefoon voor
een scanner en kunt zo doorlopen.
Gebruiksgemak
Het Schotse bedrijf Mobiqa Ltd is uitvinder van de
mobiele barcodetechnologie waarbij barcodes wor
den toegestuurd via sms, mms, wap push en mobiele
e-mail. Daarmee is zij wereldwijd marktleider in deze
vorm van mobile ticketing, met distributie in meer dan
dertig landen. Het systeem wordt al toegepast bij
concerten, sportwedstrijden, openbaar vervoer en
de luchtvaart. Het is bijvoorbeeld al mogelijk mobiele
tickets te kopen voor de Major League Baseball en
voor evenementen in de 02 Arena in Londen. Reizi
gers van Northwest Airlines kunnen hun boarding pass
met barcode op hun mobiele telefoon ontvangen. En
natuurlijk hebben ook bioscopen in diverse landen het
systeem al geïmplementeerd, waaronder Engeland en
Tsjechië.
Voor de Benelux verzorgt MobiCodes exclusief de
distributie van dit systeem van Mobiqa Ltd. Managing
director Arnold Cornelis ziet als grootste voordelen
van het systeem het gebruiksgemak voor de bezoe
kers en de extra service die de bioscoop kan leveren.
'In plaats van e-tickets thuis uit te printen en mee te
nemen heb je het kaartje altijd bij je in je mobiele
telefoon', zegt Arnold Cornelis. 'Het gebruik van
mobiele tickets is niet nieuw, maar het gebruik ervan
zien we internationaal snel groeien.' Het bedrijf levert
nu nog een web-to-mobile systeem, waarbij bezoekers
nog via het internet een ticket moeten kopen en aan
moeten geven dat zij het per sms willen ontvangen.
Op korte termijn verwacht het bedrijf een nieuwe
versie van het systeem op de markt te brengen waar
bij tickets direct met de telefoon gekocht en betaald
kunnen worden.
Geen kaartje,
maar sms.
Kosten
De ticketsoftware van KTS maakt als eerste in Ne
derland gebruik van de technologie van MobiCodes.
Ludie Vos van KTS geeft aan dat op dit moment 40
bioscopen met KTS-software werken en dat deze
bioscopen met een kleine investering al gebruik kun
nen maken van mobile ticketing. 'De enige vereiste is
een aanpassing aan de website en de aanschaf van
een imaging scanner die de barcodes op de telefoons
kan aflezen', zegt Ludie Vos. 'De aanschaf hiervan
bedraagt nog geen 500 euro.' Wel moet er op kosten
gerekend worden voor het sturen van de sms naar de
mobiele telefoon, welke optioneel door te berekenen
zijn aan de klant. Het systeem werkt al in de bioscoop
van Vos, het City Theater in Steenwijk.
Volgens Ludie Vos is 95% van de telefoons geschikt
om mobiele tickets te bestellen. De laatste 5% betreft
toestellen die geen picture sms kunnen ontvangen, zo
als toestellen die gebruik maken van Windows mobile.
Deze ontvangen na de bestelling een sms-bericht met
een nummer om bij de kassa in de bioscoop alsnog
het kaartje af te halen. Ludie Vos verwacht echter dat
dit probleem binnenkort ook niet meer bestaat wan
neer wap-push en mobiele e-mail als distributiemanie
ren naast sms worden toegevoegd.
Maar de technologie van Mobiqa Ltd is niet de enige
die mobile ticketing mogelijk maakt; de NFC-technolo-
gie (Near Field Communication) van Payter biedt tevens
de mogelijkheid entreebewijzen op de mobiele telefoon
binnen te halen. Marketingmanager Youry Bredewold
van Pathé verwacht dat mobile ticketing de toekomst
zal zijn voor de bioscopen. Het bedrijf is bezig de twee
systemen te vergelijken om vervolgens dit jaar nog te
starten met het testen ervan. Bredewold: 'We zullen
eerst de testen van beide systemen moeten afwachten
om te zien welk systeem technisch het beste werkt en
hoe onze consument hierop reageert.'
'I hate machines.' (Claire Danes als Kate Brewster in Terminator 3 terwijl ze stoeit met een barcodescanner).
